Technical Writer - Internship

Treviso, Veneto, Italy | Solution Specialists Team | Full-time | Partially remote

Apply

Imagicle progetta e sviluppa un’unica suite di applicazioni di UC e soluzioni conversazionali omnicanale, basate sull’Intelligenza Artificiale, per migliorare la Customer (CX) e la Employee (EX) Experience.

 
Nella nostra storia abbiamo portato le nostre app ad oltre 20.000 clienti: aziende familiari, multinazionali, pubbliche amministrazioni, ospedali e prestigiosi hotel.
 
Progettare e sviluppare utilizzando le più avanzate metodologie Scrum-Agile-Test Driven Development, fondare la nostra suite applicativa sui protocolli standard e le più avanzate tecnologie web, costruire e controllare integralmente nostri stack VoIP, sviluppare le più alte competenze per rendere le soluzioni integrate con le piattaforme UC leader di mercato, on-premises, hosted e nel Cloud, è solo una conseguenza.
Ma anche la premessa per un'innovazione continua.
 
Oggi stiamo cercando un Technical Writer per uno stage con finalità di assunzione. Una persona appassionata di informatica e delle nuove tecnologie, ambiziosa, precisa, creativa, che ami le sfide e che riesce attraverso le parole a rendere le nostre soluzioni ancora più belle ed efficaci.
 
Cosa farai in Imagicle
 
  • Redazione della nostra Knowledge Base, dei Training basata sulle informazioni provenienti dai team di R&D, Advanced Services e Solution Specialist, nonché dalla propria ricerca
  • Creazione, manutenzione e gestione della documentazione tecnica delle nostre soluzioni
  • Pubblicazione e gestione della documentazione, inclusa la relativa traduzione
  • Pianificazione e gestione di molteplici progetti e attività di documentazione fino al loro completamento
  • Scouting di nuovi strumenti di redazione tecnica
  • Porterai nuove ed originali idee alla nostra organizzazione
 
Cosa devi avere
 
  • Passione per l’informatica
  • Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o equivalente cultura (preferenza per Digital Humanities)
  • Conoscenza della lingua inglese scritta e parla B1 o superiore
  • Voglia di far parte di un team
 
Cosa ci piacerebbe che tu conoscessi 
 
  • Conoscenza delle Calling Platform Cisco o Microsoft Teams, delle loro API o di protocolli di telefonia VoIP (SIP, H.323)
  • Nozioni di Product Management
 
Cosa troverai
 
  • La collaborazione di colleghi eccezionali, competenti e sempre pronti a darti una mano
  • Un ambiente informale, dove si vive in armonia e dove contiamo su di te per renderlo migliore, perché “E’ sempre una questione di persone felici
  • Un ambiente di lavoro che tu stesso potrai contribuire a migliorare
  • Un percorso di crescita professionale orizzontale in cui puoi approfondire le tematiche che ti appassionano 
  • La possibilità di espandere i tuoi know-how diventando un punto di riferimento per tutto il team
  • La possibilità di lavorare da casa o in ufficio in base alle tue esigenze
  • Strumenti di lavoro innovativi di sviluppo, di collaboration, Cloud
  • La possibilità di specializzarti sulle moderne architetture di Unified Communications & Collaboration